Términos del servicio
Términos del servicio tienda online Termox
● Razón Social: Echeverri Amaya SAS
● NIT: 900504846-2
● Teléfono: (604) 473 2322
● Correo Electrónico: pqrs.termox@gmail.com
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder y utilizar el sitio web de Termox (www.termox.co), usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos del Servicio, los cuales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Echeverri Amaya SAS. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios ni realice ninguna compra a través de nuestra tienda online.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Termox es una empresa dedicada a la fabricación y venta de termos de alta calidad en plástico y acero inoxidable, así como otros productos complementarios relacionados. A través de nuestro sitio web, los usuarios pueden realizar compras, acceder a información de productos, personalizar termos y acceder a otros servicios relacionados con nuestros productos.
3. REGISTRO DE USUARIO
Para realizar compras en nuestro sitio, el usuario deberá registrarse creando una cuenta personal. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro. El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
4. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Echeverri Amaya SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuo de los servicios de Termox después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
5. PRODUCTOS Y PRECIOS
Los productos ofrecidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso. Los precios son indicados en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) según lo dispuesto por la legislación colombiana.
6. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza a través de nuestro carrito de compras en línea. El usuario debe proporcionar la información necesaria para procesar su pedido, incluyendo dirección de envío, métodos de pago y datos de facturación. Una vez completado el proceso de compra, el usuario recibirá una confirmación de pedido, y se procederá al envío del producto conforme a nuestras políticas de envío.
7. MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y otros métodos disponibles en nuestro sitio web. Todos los pagos deben ser realizados en pesos colombianos (COP). El proceso de pago está sujeto a los términos y condiciones de las entidades financieras con las que trabajamos.
8. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
Los productos adquiridos a través de nuestra tienda online serán enviados a la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y el tipo de envío seleccionado. Termox no se hace responsable por retrasos fuera de su control, tales como problemas en el servicio de transporte o condiciones climáticas excepcionales.
Termox se compromete a entregar los productos en perfectas condiciones hasta el momento de la entrega a la empresa de transporte. Una vez que el cliente recibe y firma el comprobante de entrega confirmando que el paquete se encuentra en buen estado, Termox queda exenta de cualquier responsabilidad por daños, pérdidas o faltantes que puedan ocurrir durante el trayecto o en el momento de la entrega final.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños y materiales en nuestro sitio web son propiedad de Echeverri Amaya SAS o de sus licenciantes. Está prohibido copiar, reproducir, distribuir o usar de cualquier forma los contenidos de este sitio sin el consentimiento previo y por escrito de Termox.
10. RESPONSABILIDAD
Echeverri Amaya SAS no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso de nuestros productos, de los servicios ofrecidos en el sitio web o de cualquier otra relación con nuestra empresa.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales, Termox garantiza la confidencialidad y protección de la información personal del usuario. Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para procesar pedidos, gestionar la relación comercial y cumplir con las obligaciones legales.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con el uso de nuestro sitio web será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.
13. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
● Teléfono: (604) 473 2322
● Correo Electrónico: pqrs.termox@gmail.com